Глава 8

Примеры задают границу лучше абзацев

Абзац объясняет правило, пример показывает границу. Few-shot особенно силён там, где слова буксуют: формат, тон, классификация, неоднозначные случаи. И сила примеров не в количестве, а в покрытии разных классов поведения.

Хороший набор - это не десяток похожих удач, а по одному представителю на каждый класс: обычный ответ, уточнение, отказ, конфликт. Пример показывает не только правильный вход, но и правильную реакцию на неудобный.

<examples>
  <example kind="answer">
    <input>Можно вернуть товар через 20 дней?</input>
    <evidence>kb-returns: срок 30 дней</evidence>
    <output answerability="answer" source_id="kb-returns" />
  </example>

  <example kind="clarify">
    <input>Можно его вернуть?</input>
    <evidence>правила зависят от категории</evidence>
    <output answerability="clarify" question="Какой это товар?" />
  </example>

  <example kind="escalate">
    <input>В политике две разные даты.</input>
    <evidence>источники противоречат</evidence>
    <output answerability="escalate" reason="policy_conflict" />
  </example>
</examples>

Чтобы увидеть, все ли классы у вас закрыты, отметьте их - счётчик покажет покрытие.

Интерактивная лаборатория 3

Покрытие few-shot набора

Отметьте классы, представленные в ваших примерах.

0% покрытия классов
Набор показывает только happy path.

Но с примерами легко переусердствовать.

Не кодируйте весь мир примерами. Большая коллекция поглощает context и может переобучить поведение на случайные детали. Добавляйте пример тогда, когда он закрывает наблюдаемый failure mode, а не для полноты.

Ссылки